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应急融合通信平台(一)

时间:2021-07-21 14:30 作者:admin 分享到:
7.1系统概述
1.系统目标
        随着通信技术的飞速发展,各地消防机关已经建设了不同制式、不同频率的无线通信系统、有线电话系统、网络系统、卫星通信系统等,为建设单位的人员通信和业务支撑提供了有效帮助。但是这样的多制式、多频率、多类型的通信系统在互联互通和紧急情况下的调度指挥方面却存在着重大的难点。
       融合通信平台将多制式、多网络通信系统连通成一张网,不同制式的对讲机、各种通信终端可以互联互通,可以统一调度,为多部门多系统联动、重大火警、自然灾害、救援的紧急通信等方面提供有效的保障和支持。
2.设计思路
        融合通信平台设计遵循国家公共安全行业标准《统一通信(PUC)互联互通技术标准》(以下简称PUC),标准规定了公安统一通信平台的总体架构、功能要求、性能指标、接口规范、安全性要求和媒体流传输规范等技术要求。
        融合通信平台按照PUC标准要求设计了无线通信调度网关、中继交换网关、视频会议互通网关、视频互通网关分别接入无线通信系统、PSTN、视频会议系统、视频监控系统,为电力应急指挥业务应用系统提供了通信支撑和服务能力,实现了一体化指挥调度的功能。
        融合通信平台按照PUC标准要求支持多级部署,即在组网时依托省网、市局,两级PUC平台均以IP协议互联。
7.2系统架构
       融合通信平台的设计要充分考虑联通多制式、多网络通信系统的多样化需求,采用面向服务的体系架构,整体规划,分层设计,既要保证有良好的扩展性和灵活性,又要保证其稳定性和安全性,可采用多层体系架构,如图7.1所示。
多层体系架构
图7.1多层体系架构
 
        整个系统由接入网关设备、中心服务设备、调度台3大部分组成,其中网关、服务支持跨平台、跨系统、跨层次伸缩部署。
平台技术指标见表7.1.
表7.1平台技术指标
平台技术指标
 
7.3全网录音
       数字录音系统在指挥中心日常运营中非常重要,是提升系统可靠性、可管理性的重要手段。在重大事件发生之后,对录音数据进行及时回溯,可全面还原事件发生的全过程,对于事件解析、事后追查、责任判定都有着非常重要的作用和价值。录音管理界面如图7.2所示。
录音管理界面
 
图7.2录音管理界面
       数字录音系统具有音/视频通信中的电话、会议、视频会议等调度通话的音频录音功能,采用SNTP(simplenetworktimeprotocol,简单网络时间协议)方式与通信调度子系统进行时间同步,系统采用的架构可支持多用户同时登录。
数字录音系统具备了以下主要功能。
1.实时状态监控
         录音终端软件可以实时显示当前被录音终端的录音状态,可以显示正在录音、完成录音的状态。
2.实时监听
       录音终端软件可以通过状态监控功能查看录音终端的状态,当其正在录音/录像过程中,可以对该终端进行监听,对视频通话进行监视。
3.终端等级管理
       录音终端软件中可以由用户自定义设置被录音终端的权限等级,并实现统一的管理。
4.操作员权限管理
       根据操作员的职责分工、权限级别和配置数据信息的情况,实现对被管对象控制操作权限的定义、设置、修改等操作控制。
5.磁盘管理
       系统支持磁盘文件管理功能,可以自定义设置告警阈值,在超过告警阈值的情况下能够根据磁盘剩余情况分阶段地分别进行提示、告警、磁盘整理操作。
6.日志
       系统可对登录用户的过往操作进行日志记录、查询和导出。
7.告警
       系统支持对录音系统的异常状态进行声光告警,支持对过往告警日志查询及导出。
8.录音查询、回放、下载、标记记录、删除
       录音系统在进行通话录音时会将通话起始时间、通话时长、主被叫号码、通话结束原因、录音文件名等重要的参数记录起来,并保存到数据库中。当需要回放录音时,用户可以利用通话记录的主被叫、通话起止时间段等关键字段的组合检索或通过Web方式实现查询,并根据需要回放或下载通话录音文件;系统还支持对查询结果的指定录音记录进行标记和备注,方便日后了解录音的所属情况;根据操作员的权限,具备删除权限的操作员可依据录音启动停止时间、主被叫号码、被录音终端号码、录音时长、录音类型、备注信息对录音记录进行查询后进行相应的删除操作。
9.实时录音
       调度台在呼叫成功,以及需要自动录音的无线通信组建立呼叫时,录音服务器就会自动对通话启动录音,在通话结束时,录音也会实时结束并将录音保存到 
指定的磁盘目录下。
10.事件关联
       系统支持以事件方式将调度通话及录音进行关联,实现事件处置方式下的调度及录音的存储、查询等功能。
11.冗余备份
       为保证录音的可靠性,降低漏录的风险,录音系统采用双系统同时录音的方式,并分别保存在各自服务器上,实现冗余备份,录音服务器支持磁盘整列,可支持超过3个月录音文件的保存。
12.录音系统性能
       录音系统支持至少100路用户同时录音,其中可支持大于30路软交换用户、大于30路电路交换用户、大于10路软调度用户同时录音;录音格式可支配置为WAV、WMA等格式,可由用户选择其中一种格式进行录音。
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