国家电网应急融合通信指挥调度解决方案
国家电网应急融合通信指挥调度解决方案，是科能融合面向电力行业应急抢修、灾害处置、重要保电、输配电运维和现场指挥场景打造的一体化通信保障方案。方案以融合通信平台为核心，打通语音、视频、对讲、电话、广播、GIS定位、移动终端、应急指挥车、便携指挥箱、无人机、布控球和现场感知设备，实现指挥中心、现场前指、抢修队伍和电力设施之间的统一接入、统一调度和统一管理。
在台风、暴雨、冰雪、山火、地震、线路跳闸、变电站故障、大面积停电和重大活动保电等场景中，电力应急通信必须具备快速部署、多网融合、稳定可靠、现场可视、指令可达和过程可追溯的能力。科能融合通过融合通信服务器、智能网关、可视化调度台、车载指挥系统、便携指挥箱和多类型现场终端，帮助国家电网构建“平时可调度、战时可指挥、现场可联动、过程可复盘”的新型应急通信体系。
项目建设背景
国家电网业务覆盖输电、变电、配电、调度、运维、抢修、通信保障和应急管理等多个环节。电力设施点多、线长、面广，很多输电线路、变电站、配电房和抢修现场分布在山区、林区、郊区、地下通道、跨区域线路和自然灾害高发区域。一旦发生突发故障，现场情况复杂、通信条件不稳定、协同单位较多，对应急通信系统提出了更高要求。
传统通信方式往往以电话、对讲、视频监控、会议系统和广播系统独立建设为主。不同系统之间缺少统一调度入口，抢修现场的视频、语音、位置、告警和工单信息难以及时汇聚到指挥中心。面对大面积停电、极端天气和跨区域抢修任务时，容易出现现场信息回传慢、指挥指令传递不顺畅、部门协同效率不足、事件过程难以追溯等问题。
科能融合国家电网应急融合通信方案，围绕电力应急业务流程，将公网通信、专网通信、卫星通信、宽带自组网、PSTN电话、IP网络、无线对讲、视频监控、应急广播和移动终端统一融合，形成覆盖“后方指挥中心、车载应急指挥、现场便携前指、抢修作业终端、站所固定终端”的全场景通信保障体系。
方案建设目标
统一融合通信平台
建设统一的融合通信指挥调度平台，将电话系统、对讲系统、视频系统、广播系统、会议系统、移动APP、卫星电话、应急车载系统和便携指挥箱统一接入。调度人员可在同一平台完成呼叫、对讲、广播、视频调取、会议会商、地图定位、指令下发和事件处置，减少多系统切换带来的操作复杂度。
提升复杂环境通信保障能力
系统支持电力专网、4G/5G公网、窄带集群、宽带自组网、卫星通信、光纤专线、PSTN电话网和IP网络等多种通信链路。公网正常时，可通过4G/5G和专网实现音视频回传；公网中断或覆盖不足时，可通过卫星通信、宽带自组网、应急通信车和便携指挥箱快速建立临时通信网络。
实现现场可视化指挥
方案支持接入无人机、布控球、智能安全帽、执法记录仪、车载摄像机、变电站视频监控、输电线路监测设备和现场移动终端。指挥中心可实时查看现场画面、人员位置、车辆轨迹、事件点位和周边资源，实现从“听现场汇报”向“看现场指挥”的升级。
形成应急处置闭环
平台围绕电力应急事件处置流程，形成“事件接报、风险研判、预案启动、人员派遣、资源调度、现场处置、过程记录、归档复盘”的完整闭环。语音通话、视频画面、调度指令、处置记录和人员轨迹均可留痕，为事故复盘、应急演练、责任追溯和管理优化提供依据。
总体架构设计
科能融合国家电网应急融合通信方案采用“终端接入层、网络传输层、平台支撑层、业务应用层、展示指挥层”的五层架构设计，既满足固定指挥中心集中调度，也满足车载移动指挥和现场便携部署需求。
终端接入层
终端接入层负责接入电力应急现场的各类人员、车辆、设备和感知数据。接入对象包括抢修人员移动APP、智能安全帽、执法记录仪、布控球、无人机、车载摄像机、手持对讲机、SIP电话、工业电话、卫星电话、应急指挥车、便携指挥箱、变电站摄像机、输电线路在线监测设备、配电房监控设备、气象传感器、水位监测、烟感、温湿度和山火监测设备等。
网络传输层
网络传输层负责构建多链路通信保障体系。系统支持电力通信专网、行政办公网、4G/5G公网、宽带自组网、窄带集群通信、卫星通信、光纤专线、IP网络、PSTN电话网、应急通信车临时网络和便携式现场无线覆盖网络。通过多网络融合，保障现场与后方指挥中心之间的通信连续性。
平台支撑层
平台支撑层由融合通信服务器、语音调度服务器、视频调度服务器、媒体录制服务器、流媒体转发服务器、视频会议服务器、RoIP对讲网关、电话接入网关、视频监控接入网关、广播网关、卫星电话接入网关、GIS地图服务和开放接口组成。该层是不同系统、不同协议、不同终端之间互联互通的核心。
业务应用层
业务应用层面向国家电网应急业务，提供值班值守、事件接报、故障上报、应急预案、抢修派单、资源调度、人员定位、车辆定位、视频会商、语音调度、指令下发、现场回传、应急广播、物资调度、专家远程指导、过程录音录像和事件归档等功能。
展示指挥层
展示指挥层面向不同使用角色提供操作界面，包括省级应急指挥中心大屏、市县供电公司指挥大屏、调度席位、变电站值班终端、应急指挥车调度台、便携式现场指挥箱、移动APP、领导驾驶舱和GIS一张图。
核心功能模块
语音融合调度
科能融合平台支持调度中心、供电公司、抢修队伍、变电站、输电巡检人员、应急车辆、对讲机、手机、固定电话和卫星电话之间互联互通。调度员可通过可视化调度台完成单呼、组呼、全呼、临时组呼、强插、强拆、监听、录音、呼叫转移、多方通话和电话对讲互通。
在电力抢修现场，调度人员可根据抢修班组、故障区域、线路区段、变电站、保电区域或临时任务快速建立通信组，实现一键呼叫、一键会商和一键联动，提升现场响应效率。
视频回传与可视化调度
系统支持接入无人机、布控球、执法记录仪、智能安全帽、车载摄像机、变电站视频监控、输电线路监控和配电房摄像机，实现现场画面实时回传。调度中心可进行多路视频预览、视频上墙、视频分发、视频会商、远程专家指导和视频录制。
当发生线路倒杆、山火逼近、杆塔倾斜、变电站火警、配电房进水或现场抢修风险时，指挥中心可第一时间调取现场视频，辅助判断事故影响范围、现场危险程度和抢修优先级。
GIS一张图指挥
平台基于GIS地图展示电网资源、抢修队伍、应急车辆、事件点、变电站、线路通道、物资仓库、应急基站、现场视频点位和通信资源。调度人员可在地图上完成点位查询、人员定位、车辆定位、轨迹回放、电子围栏、地图圈选呼叫、地图圈选视频调取和附近资源调度。
在灾害抢修中，指挥中心可通过GIS一张图快速查看故障点周边的抢修队伍、车辆、物资、道路通行情况和通信覆盖情况，实现就近派单、精准调度和高效协同。
应急会商与远程协同
当发生重大故障、大面积停电、自然灾害、重要保电或跨区域抢修任务时，系统可快速拉起多方音视频会商。参会对象可包括应急指挥中心、调度控制中心、供电公司、变电运维班组、输电巡检班组、配网抢修队、通信保障队、物资保障部门、现场应急指挥车、便携前指和外部联动单位。
会商过程中可同步共享现场视频、GIS地图、抢修方案、应急预案、设备资料和现场照片，帮助专家远程研判，辅助现场人员快速、安全、规范完成处置。
应急广播与现场通知
系统可在变电站、营业厅、应急营地、抢修现场、办公园区、物资仓库和重要保电现场部署SIP广播、IP音柱、号角扬声器和声光报警设备。平台支持分区广播、全区广播、定时广播、紧急广播、预录音广播、消防联动广播、报警触发广播和调度台一键喊话。
在抢修现场，可用于危险区域警示、安全作业提醒、人员疏散、停电通知、应急演练和保电现场指令发布。
报警联动与预案处置
平台可对接变电站告警、线路监测、消防报警、视频AI分析、山火监测、气象预警和设备状态监测系统。当发生报警时，系统自动弹出事件信息，定位报警点位，调取附近视频，通知责任人员，拉起应急通信组，播放应急广播，并启动相应处置预案。
通过预案联动，平台可将“发现问题、通知人员、调取视频、组织会商、执行处置、过程留痕”形成自动化流程，减少人工传递环节，提高响应速度。
全流程录音录像与追溯
系统支持对语音通话、视频会商、调度指令、现场视频、处置记录、人员轨迹和事件流程进行统一存储。事件结束后，可按时间、人员、地点、事件类型、终端类型进行检索，用于复盘分析、责任追溯、培训演练和管理考核。
典型应用场景
大面积停电应急处置
当某区域发生大面积停电时，系统自动汇聚故障点、停电影响范围、抢修队伍位置、应急车辆位置、变电站状态、现场视频和工单信息。调度中心通过GIS一张图掌握整体态势，快速调度最近抢修队伍，并组织电力调度、运检、配网、物资、通信和现场负责人进行会商。
台风暴雨抢修通信保障
台风、暴雨、洪涝期间，部分区域可能出现道路中断、公网拥塞、电力设施受损等情况。科能融合方案可通过4G/5G、卫星通信、宽带自组网、应急指挥车和便携指挥箱构建多链路通信保障，确保现场抢修人员与后方指挥中心保持实时联动。
输电线路山火与外破处置
当输电通道附近出现山火、吊车外破、异物挂线、树障隐患等情况时，系统接收告警后自动定位事件点位，联动无人机、布控球和附近巡检人员。指挥中心可调取现场视频，判断风险等级，并组织输电运检人员、属地单位和外部应急力量进行处置。
变电站故障抢修
当变电站发生设备异常、火灾报警、人员受伤、开关故障或通信中断时，值班人员可通过一键呼叫联系调度中心。平台同步调取站内视频、设备告警、人员位置和历史记录，帮助调度中心组织远程专家会商，并指导现场人员安全处置。
重要活动保电
在重大会议、赛事、节庆活动和政府保障任务中，平台可提前建立保电通信组。供电保障人员、现场值守人员、应急车辆、变电站、配电房、临时电源车和指挥中心统一纳入调度体系，实现统一呼叫、视频巡检、应急广播、故障上报和快速派单。
偏远山区和无公网区域抢修
针对山区、林区、边远变电站、输电线路深山通道等公网覆盖不足区域，方案可采用卫星通信、宽带自组网、便携指挥箱和无人机中继等方式快速建立临时通信网络。现场抢修队伍可通过对讲、视频、定位和文件回传与后方保持联系，避免形成现场信息孤岛。
系统组成
科能融合国家电网应急融合通信系统可根据项目规模和现场需求灵活配置，主要包括以下设备和平台：
- 融合通信服务器
- 可视化调度台
- 三屏调度台
- 指挥中心大屏系统
- RoIP对讲网关
- 电话接入网关
- 视频监控接入网关
- 广播网关
- 卫星电话接入网关
- 应急指挥车通信一体机
- 便携式现场指挥箱
- 布控球
- 智能安全帽
- 执法记录仪
- 无人机图传设备
- SIP电话与工业电话
- IP广播终端与声光报警设备
- 移动APP终端
- 北斗/GPS定位终端
- 媒体录制服务器
- 流媒体服务器
- GIS地图服务平台
部署方式
指挥中心部署
在省、市、县供电公司或应急指挥中心部署融合通信服务器、调度台、大屏展示系统、媒体服务系统和各类接入网关。指挥中心主要承担统一调度、视频汇聚、事件处置、资源管理、会商指挥和数据留痕功能。
应急指挥车部署
在应急指挥车内配置车载融合通信一体机、车载调度台、视频会议终端、卫星链路、4G/5G路由、自组网设备和车载摄像系统。应急指挥车主要承担移动现场指挥、灾害现场通信保障和临时前指功能。
便携前指部署
在抢修现场部署便携式指挥箱、自组网基站、卫星终端、布控球、无人机、对讲网关和移动终端。便携前指主要用于快速建立现场通信、视频回传、语音调度和临时指挥点。
站所与现场部署
在变电站、配电房、输电线路重点区域、物资仓库、应急营地和重要保电点部署工业电话、SIP电话、广播终端、摄像机、传感器和报警设备，用于现场求助、远程对讲、视频联动、广播通知和报警处置。
方案优势
多网融合，保障通信连续
科能融合方案支持电力专网、公网、卫星、自组网、电话网和IP网络融合接入，适应灾害现场、偏远山区、变电站、线路通道和临时保电现场等复杂环境。
音视频统一调度
语音、视频、对讲、电话、会议、广播和定位统一在一个平台操作，减少多系统切换，提高调度效率和现场协同能力。
现场态势实时可视
通过视频回传、GIS地图、人员定位、车辆定位和监测数据汇聚，指挥中心能够实时掌握现场状态，辅助快速研判和精准指挥。
快速部署，适合抢修现场
应急指挥车、便携指挥箱、自组网设备和移动终端可快速到达现场，短时间内建立现场前指通信能力，适合突发故障、灾害抢修和无固定通信条件的作业场景。
平战结合，提升系统价值
系统平时可用于值班值守、运维巡检、抢修调度和保电管理；战时可用于灾害抢修、重大事故处置、应急会商和现场指挥，提高系统投资利用率。
全过程留痕，便于复盘管理
系统可记录语音、视频、指令、调度过程、处置流程和人员轨迹，为事故复盘、应急演练、管理考核和责任追溯提供数据支撑。
项目建设价值
科能融合国家电网应急融合通信系统建成后，可有效提升电力突发事件处置效率，实现从“电话通知、人工协调、分散指挥”向“统一平台、可视调度、智能联动、闭环处置”转变。
对指挥中心而言，系统能够提升态势感知、资源调配和跨部门协同能力。对现场抢修队伍而言，系统能够提升通信保障、视频回传、远程指导和安全作业能力。对管理部门而言，系统能够提升事件处置透明度、过程追溯能力和应急管理水平。
面向国家电网应急体系建设，科能融合可提供从方案设计、系统集成、平台部署、终端接入、现场联调到长期运维的完整服务，帮助客户构建安全可靠、快速响应、统一指挥、可视可控的电力应急融合通信能力。
方案总结
国家电网应急融合通信指挥调度解决方案，以科能融合融合通信平台为核心，以电力应急业务为导向，以多网融合、音视频融合、调度融合、数据融合和业务融合为建设重点，打通指挥中心、应急指挥车、现场前指、变电站、输电线路、抢修队伍和外部联动单位之间的通信链路。
方案可广泛应用于大面积停电、自然灾害抢修、输电线路故障、变电站事故、重要活动保电、偏远山区抢修、应急演练和日常运维调度等场景，帮助国家电网构建更加安全、可靠、高效、可视、可控、可追溯的应急通信指挥体系。
