7.7系统设备
整个系统由接入网关设备、中心服务设备、调度台3大部分组成，设备组成见表7.4。
表7.4 设备组成
7.7.1调度台
1.桌面调度台
调度客户端是通信调度系统的主要业务呈现模块，调度终端具有图形化用户界面，操作员或指挥员可以通过安装在计算机上的调度界面，通过鼠标或触摸屏幕操作，方便地调度无线通信终端。
调度客户端通过呼叫控制中心提供的通信组件接口接入呼叫控制中心，通过通信组件同ACD（automaticcalldistribution,自动呼叫分配）、IVR（interactivevoiceresponse,交互式话音应管）、短信服务、无线调度服务等服务进行交互，完成对各个通信终端的控制和联通工作。
调度客户端通过IP链路接入控制中心，对调度客户端来说，通信调度系统下的所有通信终端，无论是有线电话、350MB模拟对讲机、350MB数字对讲机、800MB数字对讲机、视频会议终端短波终端，对于调度客户端完全透明化，只是作为不同的号码存在于调度客户端的通讯录中。调度客户端可以利用通信组件提供的特有功能完成优先级呼叫、单呼、组呼、动态重组、监听、接收发送短信、强插、强拆、缜密监听等特有功能。多插件面板图和语音呼叫界面如图7.15和图7.16所示。
图7.15多插件面板图
图7.16语音呼叫界面
2.IP专用调度终端
基于Android平台的移动IP专用调度终端（图7.17）,可为用户提供灵活便捷的指挥调度服务。其主要功能有语音调度功能、地图调度功能、短信调度功能、PTT功能、号码管理功能。
图7.17 设备示意图
3.移动APP应用
基于Android平台的手机APP应用（图7.18）,支持Android智能手机和平板,为用户提供灵活便捷的指挥调度服务。
可以通过手机加入集群对讲，与终端通信，支持GIS等多种应用。
图7.18 APP示意图
7.7.2接入网关
1.DS-6610VPUC车载接入网关
DS-6610VPUC（图7.19）是指车载型无线接入网关，1U上架式设计，支持12路语音接入，可实现多制式语音的互联互通功能。
图7.19 DS-6610 VPUC设备
（1）支持8路终端接口：支持车载台或手持台接入，支持多种制式的终端接入，如模拟常规终端、模拟集群终端、数字常规终端、数字集群终端等。
(2)支持2路PSTN接入：1路FXO□,1路FXS口，通过该接口，可实现有无线系统的互联互通。
(3)支持2路GSM接入：插入GSM卡，支持GSM呼叫功能，可实现有无线系统的互联互通。
(4)支持WiFi热点功能：内置WiFi模块，移动设备(如笔记本式计算机、手机、平板等)可通过无线网络连接到网关设备，实现现场指挥调度功能。
(5)支持LTE模块：插入LTE卡，通过LTE网络，可与中心其他互联设备汇接，实现多系统的互联互通。
其技术参数指标如下。
(1)12路接入：8路车台；2路PSTN(1路FXO,1路FXS)；2路GSM。
(2)支持WiFiAP功能。
(3)支持LTE数据传输。
(4)以太网接口：2个RJ45接口，100/1000MBBase-To
(5)电源：DC输入为12VDC,1.5A；AC输入为100〜240VAC,50〜60Hz。
(6)运行环境：一20〜60C。
(7)存储环境：一20〜60笆。
(8)湿度：10〜90%不凝结。
2.DS-6610MPUC便携接入网关
DS-6610MPUC(图7.20)是指迷你型无线接入网关，含2路语音接入，支持通过终端对接方式实现专网系统无线互联功能。
图7.20DS-6610MPUC设备
2路语音接口，支持车载台或手持台接入，可接入多种制式终端设备，如模拟常规终端、模拟集群终端、数字常规终端、数字集群终端等。
支持2路网络互联接口，通过级联服务器(或核心交换服务)，可与其他接入网关互联，实现多系统的互联互通。
其技术参数指标如下。
(1)2路接入：2路车台。
(2)以太网接口：2个RJ45接口，100/1000MBBase-T。
(3)电源：12VDC,1.5Ao
(4)运行环境：0〜40°C。
(5)存储环境：一10〜60°C。
(6)湿度：10%〜90%不凝结。
3.DS-6610GPUC服务器接入网关
DS-6610GPUC有线接入网关，采用服务器+网关接入软件模式组成，支持系统间IP接入。服务器根据系统接入数量及并发呼叫数，划分为两档：并发呼叫数小于50路;并发呼叫数大于50路。
有线网关的接入方式如下。
1.专网CSSI接入
CSSI(consolesub-systeminterface,专网通信子系统的调度开发接口)是专网无线通信系统为调度控制台开放的开发接口，可以通过此接口对无线通信系统的无线终端进行呼叫控制、短信控制、用户管理和其他管理功能。有线接入网关利用专网通信的调度控制接口，在接入侧模拟一个功能强大的调度台同无线系统的交换控制中心交互，在融合通信平台侧将对应专网系统的控制信令和语音转换成扩展SIP协议和标准的RTP协议，同位于系统中心的交换服务交互，完成多系统的语音和信令交换工作。利用CSSI接口实现的接入网关可以实现如下功能。
(1)针对单系统的调度功能，如单呼、组呼、优先级呼叫、强插、强拆、组短信、单呼短信、动态重组等。
(2)跨系统的组呼：可以和接入到融合通信平台的其他系统进行灵活的跨系统组呼，由配置界面设置跨系统派接组的成员组，当向跨系统派接组中的某个成员组发起呼叫时，所有被派接的成员组都会被呼叫起来，并有统一的控制语音和PTT话权。
(3)跨系统的组短信：可以和接入到融合通信平台的其他系统进行灵活的跨系统组短信，由配置界面设置跨系统派接组的成员组，当向跨系统派接组中的某个成员组发送短信时，所有被派接的成员组都会接收到这个组短信。
2.专网ISSI接入
ISSI(intersub-systeminterface,专网通信子系统的系统间互联接口)是专网无线通信系统为同其系统进行互联互通开放的开发接口，利用此种接口可以实现空口兼容的无线系统间的无线终端的漫游、移动性管理、呼叫、短信、用户管理功能。ISSI有线接入网关利用专网通信的系统间互联接口，在接入侧模拟一个无线通信系统的交换中心同无线通信系统进行交互，在融合通信平台侧，将对应专网系统的控制信令和语音转换成扩展SIP协议和标准的RTP协议，同位于系统中心的交换服务交互，完成多系统的语音和信令交换工作。利用ISSI接口实现的接入网关可以实现的功能主要是为了实现无线对讲终端的跨系统使用，目前支持的系统是DMR常规系统和DMR集群系统(PDT)的无缝互联互通。其主要功能如下。
- 对于空口兼容的无线系统，对讲终端的跨系统漫游功能。
- 对于空口兼容的无线系统，对讲终端的跨系统单呼功能。
- 对于空口兼容的无线系统，对讲终端的跨系统组呼功能。
- 对于空口兼容的无线系统，对讲终端的跨系统组短信功能。
- 对于空口兼容的无线系统，对讲终端的跨系统个呼短信功能。
7.7.3电话网关
电话网关(图7.21)实现传统电话网络接入到融合通信平台的功能，主要实现传统固定电话协议，如ISDNPRI、E&M四线、DSS1、一号信令等到标准SIP协议的转换,融合通信平台通过电话网关在电话接口侧，连接PSTNJP电话、PABX电话网络，在融合通信平台侧通过SIP协议同交换服务进行交互，将电话系统接入到融合通信平台进行统一控制和管理。
图7.21电话网关设备
7.7.4中心设备
1.核心交换单元
核心交换单元是统一调度系统的核心部分，通过网关与原有无线通信系统相连进行数据和音频的交互，为指挥中心调度台提供集中接入服务，存储中心调度台调度产生的信息。其主要提供以下功能。
(1)调度员互通语音处理。
(2)会议管理。
(3)调度台的状态管理。
(4)调度台的鉴权和配置管理。
(5)系统接入设备的配置管理。
(6)各通信系统的接入状态管理。
(7)调度台发起的组呼信令代理。
(8)调度台发起的个呼信令代理。
(9)会议的建立。
(10)会议中PTT话权控制。
(11)电话本的管理。
(12)冗余热备支持。“
(13)数据库访问代理。
(14)短信中间件。
(15)系统短信处理。
(16)短信交换。
2.多媒体网关单元
多媒体网关单元是指连接不同类型网络的单元，完成多个异构网络之间的信息(包括媒体信息和用于控制的信令信息)相互交换的设备，使一个网络的信息能够在另一个网络间传递，它负责信令网关、媒体网关和媒体服务器的管理和协调。
(1)信令信息/协议的转换功能：连接No.7信令网与IP网的互联互通设备，主要完成PSTN/ISDN侧的No.7信令与IP侧信令的转换功能，在IP网络和传统PSTN网络之间提供信令映射和代码转换功能，将电路交换的信令流分组化并在IP网络上传输，也可以反过来在IP网络去往PSTN的方向上执行信令的转换功能。
(2)媒体信息格式的转换功能：由于不同网络采用不同的话音编码算法，因此媒体网关需要支持多种话音编码算法，要支持现有通信系统采用的多种话音编码算法，如G.711(PSTN)、G723.1(IP电话)、G.729A(IP电话)、EFR(GSM)、AMR(3GPP)等，媒体网关通过采用多种话音编码算法，可以实现自适应QoS保障机制。例如，根据网络拓扑结构、动态负荷和链路状态的不同或变化，系统动态地调整所采用的话音编码算法，从而确保整个网络的QoS最优化。
(3)控制网关内部资源的功能：在控制设备(软交换设备、应用服务器)的控制下，提供在IP网络上实现各种业务所需的媒体资源功能，包括业务音提供、会议、IVR、通知、统一消息、高级语音业务等。
3.全网录音单元
全网录音服务基于系统级IP网络，采用B/S架构，可无遗漏地动态采集通过平台所有语音通话、短信、登记信息，其录音容量大、语音清晰，可为用户提供灵活可靠的录音服务。
全网录音服务能对系统包括组呼、个呼、紧急呼叫在内的所有呼叫进行录音、查询和管理，录音可按时间、使用者进行分类检索并回放，录音查询回放可以根据录音文件顺序回放，也可以只回放某一个用户在某一次呼叫过程中的所有讲话。全网录音服务支持多种录音存储格式，可转换为MP3、WMA格式，并可进行本地搜索查询及网络查询功能，方便用户使用。系统提供200路动态录音的功能（包括存储、检索和回放），存储时间大于等于30X24h（存储时间根据所配置的存储阵列决定）。
4.网络管理单元
网络管理单元搜集整套系统内的各种设备、服务器、系统软件的运行状况、性能、告警信息等数据进行集中管理和分析，以设备网络拓扑图方式展示，提供声光报警和历史记录查询，如超过设定的过滤条件和阈值，则将该告警信息推送给设备维护人员。
网管服务采用标准的SNMP协议为标准，为方便系统的扩充，网管服务预留公安网内其他通信设备或系统软件的接口。
本系统提供多系统融合调度功能，调度的手段不仅仅限于专网终端，可调度的资源包括PDT集群终端、MPT集群终端、模拟常规终端、数字常规终端、Tetra集群终端、LTE集群终端、公网电话、公安网VoIP电话、卫星电话、短波电台等，调度的功能包括个呼、组呼、组派接、全呼、广播呼叫、优先级呼叫、紧急呼叫、会议、并发呼叫、强插、强拆、呼叫转移、呼叫保持与恢复、呼叫提醒、监听、环境侦听等功能。
7.8特色优势
1.软交换技术
软交换是指将呼叫控制功能从媒体网关（传输层）中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
软交换是多种逻辑功能实体的集合，它提供综合业务的呼叫控制、连接和部分业务功能，是下一代信息化网络中语音/数据/视频业务呼叫、控制、业务的核心设备，因此我们说软交换是传统电路交换的发展趋势，是下一代网络的核心设备之一。
2.实现〃对〃的跨系统组呼功能
传统车载台背靠背模式在一定层面上可以实现跨系统互联功能，如一个PDT集群车台与一个TETRA集群车台背靠背连接，可实现从PDT与TETRA的组呼互通功能。但这种背靠背技术组呼互通存在局限性：每个车台存在默认组，当PDT车台接收到组呼时只能从TETRA车台的默认组呼出，同样，当TETRA车台接收到组呼时也只能从PDT车台的默认组呼出，这是一种〃对1的对应关系。背靠背模式仅能实现简单功能的组呼互通功能，像组短信互通功能均无法实现。
平台的无线网关设备（DS-6610MPUC和DS-6610VPUC）实现的车台互通功能更强大，不但支持组呼互通，还支持组短信互通功能。
统一通信无线网关设备通过内置的配置表，可设置组呼互通时的映射关系，如PDT集群的组1、组2、组3分别对应TETRA集群的组1、组2、组3,当PDT集群车台接收到组呼呼叫后，自动根据组映射关系通过TETRA集群车台的对应组呼出，同样，当TETRA集群车台接收到组呼呼叫后自动根据组映射关系通过PDT集群车台的对应组呼出，实现的是〃对"的组呼互通功能。
3.先进语音处理技术应用
专网无线通信系统为半双工模式，有线电话系统为全双工模式，有线无线融合通信首先需要解决的问题是，在半双工模式下话权分配的问题。最简单的方法就是通过有线电话的DTMF（dual-tonemultifrequency,双音多频）码实现：当话机申请话权是，按一下键申请话权，释放话权时再按一下“时键。这种模式虽然可以解决话权分配问题，但操作烦琐，用户体验差，无法实现“随需而通”。
在跨系统互联互通应用模式下，通信终端种类多样，各种终端语音信号电平高低不一致，造成跨系统通话时声音大小不一致（有的终端声音非常小，即使调到最大音量仍无法听清，有的终端声音又特别大），声音时大时小，沟通困难，用户体验非常差。
PUC统一通信系统网关设备通过语音芯片技术，内嵌语音算法，可有效地解决上述问题。基于DSP芯片技术，低功耗、高性能，有效减小运算延时。
通过语音活动监测技术，可以实现话机终端说话时自动分配话权，有线终端和无线终端话权优先级可灵活配置。语音活动监测图如图7.22所示。
图7.22 语音活动监测图
通过动态增益控制技术，在保持语音可懂度和清晰度的前提下，将不同通信设备语音调整到同一个水平，可有效提高用户体验。增益控制图如图7.23所示。
图7.23增益控制图
4.系统可扩展性强
软交换体系涉及的协议包括SNMP、SIP、PRI、SCTP（streamcontroltransmissionprotocol,流控制传输协议）、H.248、H.323等。这些协议规范了整个软交换的研发，使设备从各厂家私有协议阶段进入到业界共同标准协议阶段，各厂家的设备之间互联互通成为可能，真正实现软交换产生的初衷，即提供一个标准、开放的系统结构，在基于各种不同技术、协议和设备的网络之间提供无缝的互操作性。
平台正是基于全IP化的软交换技术，使不同制式、不同网络的通信系统的互联互通成为现实，并可以轻松扩展应用。
5.通信透明化
融合通信平台以提升调度指挥业务为最终目的，结合通信的新特点，融合多个异构网络，多种媒体的通信，使通信透明化。通信透明化使上层应用有了统一接口标准而无须关注底层具体的通信集群类型，在引进新的通信系统时，只需按照统一标准进行网关适配即可，这样保证了整体架构的稳定性和标准性。
6.对外接口标准化
融合通信平台提供强大的开发API接口，各个二次开发厂家和最终用户都可以在开发接口的基础上开发出符合使用习惯和用户要求的专业化指挥调度系统，为上层应用程序的开发提供了最大限度的灵活性。
7.打破信息孤岛、融合通信、汇聚信息
通过融合通信技术，融合了多种集群系统，融合了内部电话会议、视频会议系统，使通信透明化；通过接入合一系统获取了关键的信息，深入到日常工作中 去，采用最新科技的大数据挖掘和人工智能技术，有效地进行预判、研判、使调度业务智能化。通过通信的透明化和调度的智能化，大大提升了调度业务的效率和质量。
8.智能语音网关，融合有线与无线通话
系统把专网集群通信语音和PSTN等有线电话语音通过先进的语音融合技术进行有效对接，解决了多年来无线调度和有线调度使用不同的设备进行调度的难题，解决有线调度和无线调度之间通话控制话权的难题，真正地通过智能语音网关实现了通信的透明化。
9.支持PDT调度全国联网
融合通信平台全部服务支持PDT标准协议，支持实现各大信息系统与调度指挥系统间的融合通信与信息互通。
10.崭新的“云调度”工作模式
融合通信平台拥抱新时代新技术，将指挥调度业务真正地前移到智能终端之上，并利用“云调度”的工作模式，带来崭新的调度工作理念，从此调度业务可以无论何时、无论何地都可以进行并且可以延续。
