语音调度
统一接入固话、手机、IP电话、卫星电话和调度电话，支持单呼、组呼、强插、转接和紧急呼叫。
融合通信 · 指挥调度 · 应急联动
互联互通的一体化通信平台
面向指挥中心、车载前指和现场救援建设，一套平台融合电话、无线对讲、视频监控、广播通知、GIS定位、指令调度和应急业务，帮助用户实现“看得见、呼得通、调得动、查得到”的统一指挥。
视频调度
接入视频监控、单兵、布控球、无人机和会议画面，支持调阅、回传、分屏和大屏推送。
指令调度
将文字、语音、图片、视频、文件和任务指令统一下发，并跟踪接收、反馈和处置状态。
核心能力
语音调度
面向值班接报、生产调度和应急指挥，把电话、IP语音和公网/专网语音资源纳入同一调度入口。
核心能力
视频调度
汇聚固定监控、移动视频和会议画面，帮助指挥中心完成现场核实、态势查看和多方会商。
核心能力
指令调度
把通知、任务、文件和多媒体指令形成闭环，减少口头传达遗漏，便于过程跟踪和事后复盘。
核心能力
GIS调度
基于一张图呈现人员、车辆、终端、事件和视频点位，支持圈选、框选、轨迹回放和区域调度。
核心能力
预案联动
围绕事件接报、预案启动、资源调派、广播通知和处置反馈建立联动流程，支撑平战结合。
核心能力
开放底座
通过 API、SDK、H5、WebRTC、SIP和协议网关对接第三方平台，支持后续扩展和二次开发。
GIS调度
人员、车辆、终端、事件和视频点位在一张图上呈现，支撑按区域快速调度。
预案联动
联动接报、预案、资源、广播、告警和反馈流程，让应急处置有章可循。
开放底座
API、SDK、H5、WebRTC、SIP和协议网关支持第三方平台接入。
一套统一指挥平台
多网电话、无线、视频、广播融合
多端中心、车载、便携、移动协同
留痕通话、会商、调度过程可追溯
建设痛点
为什么需要融合通信调度平台
在应急值守、生产调度和跨部门协同场景中，电话、无线对讲、视频监控、广播通知、报警系统和业务平台往往分散建设。事件发生后，调度员需要在多个系统之间切换，容易出现信息滞后、指令分散和处置过程难追溯等问题。
01
通信资源分散
电话、IP话机、对讲终端、广播设备、视频点位和移动终端分布在不同系统中，值班人员难以在统一界面快速查找、呼叫和调度。
02
多系统切换频繁
接报、核实、通知、会商、派单和反馈往往需要跨多个平台操作，增加人工转接和重复录入，影响突发事件响应效率。
03
现场态势不完整
现场语音、视频、位置、报警和人员状态不能及时汇聚到指挥中心，后方研判容易依赖口头描述，影响指挥决策准确性。
04
存量系统融合难
专网、公网、模拟电话、IP通信、视频平台和行业业务系统长期并存，缺少统一接入和协议转换能力，后期扩容和联动成本较高。
系统概览
系统概览
系统采用展示层、业务功能层、业务支撑层、传输层、终端接入层的五层架构，将指挥大屏、调度台、移动端、媒体服务、接入网关和现场终端统一纳入平台体系。
融合共享跨平台、跨网络、音视频和数据资源统一汇聚。
统一指挥一套系统、一个调度入口完成多媒体调度。
业务赋能接口开放，便于应急、生产和行业系统接入。
平战结合日常值守与突发处置共用同一套能力底座。
展示层
指挥大屏
调度台
移动端
业务功能层
语音调度
视频调度
GIS / 指令
业务支撑层
软交换
媒体处理
开发接口
传输层
专网 / 公网
4G/5G / 卫星
自组网 / 以太网
终端接入层
通信终端
视频终端
感知终端
互联互通
互联互通
互联互通重点解决外部系统接入问题，通过电话、无线、视频、广播、报警、消防、物联平台、业务接口和协议网关，把既有资源纳入统一调度平台。
多网融合接入
通过语音、视频、无线、广播、报警、消防、物联和业务接口，把存量系统纳入统一调度入口，保护既有投资。
电话系统
对接 PSTN、PBX、IPPBX、SIP中继、模拟话机和IP话机。
无线系统
对接公网集群、PDT、DMR、TETRA、常规对讲和短波/超短波。
视频系统
对接监控平台、视频会议、单兵、布控球、无人机和视频终端。
广播系统
对接IP广播、SIP音频网关、功放、音频矩阵和分区广播平台。
报警系统
对接一键报警、周界报警、传感器告警和声光警示设备。
消防系统
对接消防报警主机、火警信号、联动广播和应急疏散通知流程。
物联平台
对接物联平台、环境监测、设备状态、定位数据和现场感知资源。
业务系统
对接应急管理、资源管理、综合演练、值班值守和行业应用。
产品组成
产品组成
产品组成按平台、接入和前端三类展开，覆盖融合通信平台、调度主机、媒体服务、智能网关、调度终端和现场装备，便于按项目规模组合选型。
产品组成
按平台、接入、前端构建产品组合
6类产品组件
统一配置账号、权限、资源目录集中维护。
按需选型中心、车载、便携和云化灵活组合。
平滑接入兼容既有电话、无线、视频和广播系统。
持续扩展后续可增加网关、终端、席位和接口。
应用场景
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应用场景
系统适用于城市治理、公共安全、工业生产、交通园区、森林防火和移动前指等场景，侧重不同业务环境下的指挥协同与现场响应。
从中心到现场
同一套平台覆盖接报、核实、调度和复盘流程，让指挥中心、现场人员和行业系统保持同一处置节奏。
01统一接报
集中接入事件、电话、报警和现场反馈。
02现场核实
结合视频、位置和语音快速确认情况。
03协同调度
按区域、岗位和任务组织人员与资源。
04闭环复盘
保留通信、指令和处置记录便于追溯。
🏙
场景01智慧城市指挥
面向城市运行中心、应急值守中心和多部门联合指挥，支撑事件接报、资源协调和跨单位处置。
多部门联动统一值守
🚨
场景02突发事件处置
适用于事故灾害、公共安全、大型活动保障和临时指挥任务，帮助后方快速掌握现场并下达指令。
快速接报现场回传
🏭
场景03工业生产调度
面向能源、化工、矿山和制造园区，强化生产值班、巡检沟通、安全联动和异常事件处置能力。
生产值守安全联动
🌲
场景04森林防火救援
适合公网覆盖不足、地形复杂和现场变化快的林区任务，保障前后方语音、视频和位置信息传递。
野外通信前后联动
🚆
场景05交通园区场馆
适用于轨道、高速、机场、港口、园区和场馆的日常值守、区域广播、安保协同和突发联动。
区域值守安保协同
🛻
场景06移动前沿指挥
面向抢险救援、执勤保障和野外作业，把调度席位、通信接入和现场回传能力快速带到任务现场。
快速展开机动部署
部署方案
部署方案
系统支持常设指挥中心、车载指挥、现场便携和云化混合部署，可根据组织层级、网络条件、安全要求和任务规模选择建设方式。
指挥中心部署
适合常设指挥大厅、值班室和行业调度中心，重点建设机房、席位、大屏和上下级联动机制。
车载指挥部署
适合跨区域任务和移动保障，强调紧凑安装、快速展开、多链路回传和车内外协同。
现场便携部署
适合临时前指和通信薄弱现场，可选择单屏、三屏、2U或4U扩展形态，按任务灵活配置。
云化混合部署
适合多区域、多机构和分级联网项目，可根据安全要求选择私有化、云端或混合架构。
方案优势
方案优势
方案优势聚焦项目交付后的运行价值，包括架构稳定性、接口开放性、存量兼容、安全边界、过程追溯和分阶段建设能力。
持续运行价值持续运行价值
架构
架构稳定
以软交换、媒体服务、权限策略和资源目录构建统一底座，方便后续容量扩展、冗余部署和多级联网。
适合长期运行开放
接口开放
通过标准协议、API、SDK 和协议网关对接第三方平台，降低系统集成难度，减少后期二次开发压力。
便于平台协同存量
保护存量
已有电话、无线、视频、广播、报警、消防和物联系统可通过网关或协议转换纳入统一调度入口。
减少重复建设安全
安全可控
围绕账号、角色、权限、日志、接入边界和操作记录进行管理，适配政企、工业和应急类项目要求。
权限边界清晰留痕
过程留痕
通话、会议、调度、指令、位置和处置记录集中保存，便于事后查询、复盘分析、责任追溯和演练优化。
形成闭环证据建设
分步建设
可先建设核心调度和关键接入，再逐步扩展移动前指、GIS、视频会商、广播告警和物联联动能力。
降低上线风险
兼容原有系统
支持分级扩展
降低联动成本
便于运维复盘
建设流程
建设流程
步骤 01
资源盘点
明确已有系统、网络链路、终端类型、接口条件和组织权限。
步骤 02
架构设计
确定中心、车载、便携、云化或混合部署方式，并规划容量与冗余。
步骤 03
融合接入
按电话、无线、视频、广播、物联和业务系统分类完成接入。
步骤 04
流程配置
配置接报、通知、会商、指令、记录和复盘等业务流程。
步骤 05
演练优化
通过日常值守和应急演练持续修正通讯录、权限、预案和联动规则。
预约演示
联系方案顾问
预约演示
科能融合可根据行业场景、存量系统、网络条件和应急流程，设计指挥中心、车载前指、现场便携或云化混合方案。