云通信系统与本地系统之间的 5 个主要区别-世讯电科融合通信

掌握技术更新、管理成本并拥有维护关键基础设施的资源是当今组织的平衡行为。只处理其中一个活动部件并不容易，所以当你做出一个影响所有部件的决定时，你需要确保它得到仔细考虑。

这里有一个棘手的问题：您是否应该将组织的电话系统迁移到云中？还是将其保留在本地？我们将介绍本地和云通信电话系统之间的五个主要区别，以便您可以为您的业务做出最佳决策。

了解本地和云通信电话系统

在我们进入差异之前，让我们确保我们已经掌握了基础知识。云和本地系统之间的根本区别在于它们所在的位置。

本地PBX

顾名思义，本地电话系统位于您企业的场所，软件安装在本地、您的计算机和服务器上。这些PBX需要传统的语音连接方法（如PRI或模拟线路），并且使用与计算机不同的物理网络。

云PBX

云系统并不像听起来那么模糊。使用基于云的电话系统，软件托管在服务提供商的服务器上，并通过Web浏览器访问。它们使用您已经在使用的相同互联网连接，维护或更新成本更低，并为您提供更多特性和功能。

本地和云通信电话系统之间的核心区别

1.硬件要求

这是本地电话系统和基于云的电话系统之间的最大区别。顾名思义，本地PBX是保存在现场的实际硬件。另一方面，云PBX不需要额外的硬件或软件。相反，数据通过互联网传输，完全由您的服务提供商管理。

2.更新和维护

与任何传统技术一样，传统的PBX很少收到更新。在基本维护和定期维护之间，管理员花费大量时间对这种复杂的系统进行故障排除。如果有什么东西坏了，你就只能靠自己了。但使用云PBX，会自动推出新的更新和升级。您不需要任何专业技术人员，因为可以在浏览器上轻松修改系统。您的服务提供商基本上处理所有繁重的工作。

3.可靠性和连接性

传统的PBX容易受到自然灾害，磨损和停电的影响，因为它们使用铜缆来转移电话。另一方面，云PBX与您的互联网服务一样可靠（基于当今劳动力的数字需求，互联网服务需要是一流的）。这些系统位于配备冗余的安全数据中心，确保您的连接永远不会中断。实际上，这一切都取决于您的互联网服务（和备份）的可靠性。

4.总拥有成本

由于需要物理设备，本地PBX最终需要大量的前期资本投资，然后通过维护、保养和升级来加剧——更不用说托管它所需的空间了。云PBX将此资本支出（CapEx）模型转换为每月运营支出（OpEx）。您不仅可以跳过所有这些巨大的前期成本，而且您的总拥有成本更低，因为硬件是可选的，具体取决于您喜欢桌面电话还是软电话。但是，与带有初始前期成本的本地PBX不同，云PBX的每月费用更高。总而言之，这实际上取决于您在资本支出和运营支出方面的立场。按月按用户付费可能比在X年内实现资本支出投资“成本”更高，但您也不涉及硬件、SIP中继或PRI。

5.可扩展性

使用较旧的本地PBX，扩展可能是一个广泛的过程。如果要添加桌面电话，则必须调整壁橱中的布线并添加昂贵的PBX线卡。但是，使用云PBX，添加和删除电话线就像在管理门户上配置电话线一样简单-请记住，您必须为另一个“席位”付费。

需要考虑的关键问题

如果您的组织试图在本地和基于云的电话系统之间做出决定，您需要确保提出正确的问题。

融资

您是愿意为本地解决方案的前期投资付费，还是通过每月分期付款来延长云选项的付款？
您的组织更喜欢资本支出还是运营支出？
您是否已经租借了PRI或SIP中继？

资源

您是否拥有确保顶级安全性的工具？
您是否拥有内部管理系统所需的内部资源？
您所在的位置是否有很多远程工作人员或不可靠的电源？
您需要什么级别的支持？您想要什么级别的支持？

科技

访问最新功能和兼容性更新对您来说是否重要？
您是否需要许多会产生额外月费或许可的功能？
你升级的动机是否与卡里定律和雷鲍姆法案有关？

决定

总而言之，在选择下一个电话系统时需要考虑很多因素。虽然大多数组织在权衡了现代PBX硬件的费用和维护它所需的人员后将转向云，但这实际上取决于您组织的情况。云PBX可能对一个企业有意义，但对另一个已经在传统PBX上投入巨资的企业则不然。对于那些需要从基于前提的PBX中挤出更多生命的人来说，IP-PRI是在旧系统上利用VoIP的绝佳选择。