8月23日讯，据国外媒体报道，统一通信被认为是企业通信的“第二波变革”。
据国外技术专家Pranesh Babu称，统一通信之所以被称为“第二波变革”是因为它为用户提供了丰富多彩的通信方式，包括企业员工之间、员工与客户之间的沟通与联络。
来自Sify Technologies的Pranesh Babu认为手机是企业通信的第一波变革，因为它引入了通信的移动性，大大延伸了通信的范围。而统一通信丰富了沟通的选择，可算第二波变革。
Pranesh Babu还说，统一通信领域的机遇无穷无尽，越来越多的应用将被加入到统一通信的范畴。
此前一周，Information Week的一份调查显示，统一通信的最佳应用TOP 3分别为实时状态信息、声音邮件和VoIP。同时。视频会议、网络会议等技术应用也越来越多地参与到统一通信中来，共同构成了当前“繁荣”的统一通信应用家族。
统一通信被公认有三大好处而被企业一致看好，包括节约开销、提升效率和加快决策过程，也逐渐成为企业通信的主流。然而，统一通信能否引领企业通信的第二波变革，一切还有待时间来验证。
