从过去的纸信、到电报、电话、BP机、大哥大、再到如今的手机、短信、彩信、电子邮件、语音留言、互联网络，通信发生了翻天覆地的变化。通信在推动时代进步的同时也，也改变了现代人的通信方式，引发了人们对于通信需求的变迁。本文介绍了一种面向未来通信的全方位沟通服务——RCS，它从用户需求出发，向用户提供全方位的通信服务，在优化用户体验的同时，推动着通信产业链不断发展，成为未来通信发展不可缺少的驱动力。
1.背景
基于IP的下一代通信网络以及宽带通信网络等的演进和发展，3G、LTE等移动通信和无线接入技术的不断涌现，促进了移动与互联网的融合，与此同时，手机终端也经历了前所未有的发展，从原先功能单一、以语音通话为主的非智能机到如今功能强大、友好易用、互联网体验出色的智能手机，手机智能化成为未来的发展趋势，也为未来移动互联网应用的发展注入了新的活力。
在移动互联网融合的过程中，终端厂商以及互联网公司凭借其在终端领域或者互联网领域的巨大优势进军移动领域，打破了原有电信产业格局，对传统电信运营商提出了挑战，尤其是让用户津津乐道的互联网免费模式，以及让用户感觉“超炫超酷”的iPhone类智能手机的问世，都使传统电信运营商经历着前所未有的冲击。面对竞争，电信运营商将担负起为用户提供种类更加丰富、体验更加优质、部署更加快捷、使用更加安全的移动通信业务，特别是移动互联网应用的责任。
运营商未来的业务发展之路可谓任重道远，面对通信方式的改变，用户需求的不断丰富，网络的演进、技术的发展、终端的智能化、移动互联网应用的丰富，运营商从用户的沟通需求出发，对未来通信服务的发展趋势，以及自身优势资源进行了分析，突破传统语音以及消息类应用的框架，推出了融合语音、消息、视频、呈现技术、社区网络等多种通信方式及功能的未来沟通产品——RCS(Rich Communication Suite)，为用户提供融合、丰富的通信体验。
2.RCS业务概述
RCS是“Rich Communication Suite”的缩写，是一种基于增强的手机本地地址本的、集语音、消息、视频、内容共享等多种通信方式及功能为一体的融合通信服务。
增强型地址本是基于手机本地地址本演进而来的，它不仅提供了传统地址本中用户的基本个人信息，在此之上还增加了更丰富的功能，例如：地址本中可以显示用户本人以及联系人的业务能力(可视电话、图片及视频共享、文件传输、一对一即时聊天及群组聊天等)，以便通信双方可在发起通信前了解对方的通信能力，从而能够有选择的触发相关通信功能(语音、视频、视频共享、文件传输、短信等);此外，地址本还可以显示个人以及联系人的通信意愿，动态更新并显示联系人的头像、心情短语、推荐的网络链接等。内容共享为用户提供在语音通话过程中与对方实时共享文件、视频、图片等功能。其中，文件传输可以在用户通话或空闲时发生，并且对通话没有影响。增强型消息功能除了提供传统的短信和彩信功能外，还提供了一对一即时聊天以及群组聊天功能，用户可以根据需要邀请其他人加入聊天。网络地址本功能允许用户将手机本地地址本在网络侧服存储实体中进行备、恢复，并且能够进行手机地址本与网络侧地址本间的实时更新。
RCS的愿景是构建全球移动用户社区，面向不同国家、不同运营商用户提供服务，并且通过产业联盟实现不同国家、不同运营商用户间的互联互通，满足用户的国际化需求，方便不同运营商用户间进行自由沟通，在提高用户的ARPU值的同时也增加了用户的粘性。
3.主要功能描述
RCS业务在现有语音、短彩信等传统通信功能的基础上，引入了社交网络、呈现、增强新消息等互联网应用，并且将根据用户需求的扩展不断演进，其中，增强型地址簿、内容共享、文件传输、增强型消息等是RCS初期提供的基本功能。
3.1 基本功能
增强地址本功能
增强地址本之所以称之为“增强”是因为它对传统手机本地地址本功能进行了扩展，不仅在传统的电话号码、通讯地址等详细信息的基础上，提供了更丰富的联系人信息，更重要的是增强地址本为用户提供了统一入口，方便用户直接从手机增强地址本中触发传统语音、短信彩信以及视频呼叫、文件传输、视频/图片共享、即时聊天以及群组聊天等通信功能，与现有基于客户端的应用相比，操作更加简单，用户体验更好。
增强地址本可以显示联系人的业务能力信息。业务能力信息指明了用户可以选择哪些通信能力与其联系人进行沟通，语音呼叫、视频呼叫、文件传输、即时聊天及群组聊天都是增强地址本支持的业务能力。有了业务能力指示，用户和联系人就可以在沟通前了解对方当时的通信能力，从而选择有效的通信方式，提高沟通的效率和成功率。
增强地址本中可以显示联系人的“社交呈现状态”。“社交呈现状态”顾名思义就是为便于用户与联系人沟通，在用户和联系人之间实时共享的双方的心情，通信能力，通信意愿等状态信息。经过授权后联系人可以从其地址本中看到用户的头像、心情短语、推荐链接、业务能力指示、高可用性状态等社交呈现状态属性信息。其中，“高可用性状态”是一种反映用户通信意愿的实时状态信息，更具体一点说，用户可以在其地址本界面上设置“需要通信”或“联系我”的状态，一旦设置后该状态会实时发布给经用户授权的所有联系人，联系人可以接收到“联系我”状态的通知(通知往往会关联某一种多媒体手段，例如：声音，闪屏，振动等)，从而在了解用户的通信意愿后与用户进行沟通。值得一提的是，该状态是一种临时性的状态，它将在用户触发后的短暂且有限的时间段有效，过期后该状态的通知就会结束，当然，具体的时间段是可以进行设置的。
此外，用户可以从增强地址本中查看与联系人的通信历史记录，并且可以从历史记录中发起各种类型的通信操作。与传统消息或通话记录不同，增强地址本采用了目前流行的统一视图方式对联系人的收件箱、发件箱以及包含各种通信类型的历史记录进行统一展示。例如：用户可以在一个界面中中查看与某一个联系人的按照时间顺序排列的通信历史日志，该日志包括用户与该联系人的所有类型的通信记录。
为了解决终端存储容量以及用户地址本的操作等问题，增强地址本提供了网络地址本功能，用户可以将手机地址本中的信息在网络侧服务器中进行备份或编辑，并且能够保持本地地址本与网络侧地址本信息的实时更新。
内容共享功能
内容共享功能满足用户在一个会话过程中与联系人交换不同类型的内容，例如：用户与联系人在建立语音通话的过程中可以根据需要发起内容共享要求，对方收到共享邀请可以选择接受或拒绝该邀请，并且可以在接受该邀请后与用户在呼叫过程中共享视频、图像等内容。内容共享会话的结束不会导致语音通话结束。
文件传输
用户能够在正在进行的会话过程中或未建立会话的情况下与联系人交换不同类型的文件。在正在进行的消息或者语音会话中，主叫方和被叫方都能触发文件传输，并且文件传输的结束不会导致正在进行中的会话终止，同时，一个语音呼叫的结束不会导致正在进行的文件传输的终止。
增强消息功能
除了短信和彩信功能外，RCS向用户提供聊天功能，包括一对一聊天以及群组聊天功能。RCS采用“对话视图”方式展示消息交互，也就是按照消息发送者和接收者来排序并显示消息，包括短信、彩信、即时消息均采用“对话视图方式”。 一对一即时聊天中交互的消息可以包含文本和多媒体内容。此外，用户可以通过邀请联系人加入会话的方式创建临时性群组同时和多个联系人进行消息交互，也可通过邀请其他联系人将正在进行的一对一聊天扩展为群组聊天。
诺基亚RCS手机客户端体验
爱立信RCS手机客户端体验
3.2 功能演进
RCS将根据用户需求不断地进行功能扩展，为用户提供更多功能及体验。除手机无线接入外，RCS还将支持固定宽带接入方式，用户可以通过PC客户端使用RCS的核心功能，并且PC客户端能够与手机客户端进行通信交互(例如：PC客户端与手机间的消息交互、内容共享等)，这意味着用户将能够同时通过移动和固定终端获得服务和应用，在手机和个人电脑间实现无缝体验。
除接入方式外，RCS还对功能进行了增强，逐步引入了社交网络、位置、业务推荐等互联网应用体验，为用户提供更多灵活多样的业务功能。
4.系统架构及组网
系统组网图
RCS系统基于CM-IMS架构，主要由即时消息服务器、呈现服务器以及XML文档管理服务器组成。其中，即时消息服务器主要负责增强消息功能，包括一对一聊天、群组聊天以及文件传输等功能;呈现服务器主要负责实现社交呈现状态的订阅、存储以及发布等功能;XML文档管理服务器主要负责用户个人信息、联系人列表以及用户群组信息、授权规则等的管理，包括接入代理及验证、搜索代理、信息保存及维护、信息变化的订阅及通知等功能。
RCS系统通过SIP、XCAP、MSRP、SOAP，SNMP等接口与CM-IMS网络及相关系统进行交互，其中，RCS系统通过XCAP/MSRP与RCS手机客户端相连，实现RCS的联系人列表/规则管理、个人静态数据更新、授权、聊天媒体、文件传送等功能。RCS系统通过SIP协议与CM-IMS核心网S-CSCF交互。用户在 CM-IMS网络注册鉴权后，HSS通过Cx接口将用户的业务触发准则存储在服务用户的S-CSCF内存中，为后续业务触发做准备。用户在CM-IMS网络注销后，S-CSCF清空此用户的触发准则。
RCS客户端通过SIP协议(Gm接口)与CM-IMS核心网P-CSCF进行交互，实现注册鉴权、注销、能力查询、订阅、通知、呈现状态发布、聊天信令、文件传输信令、内容共享信令等的交互等功能。
业务管理系统通过SOAP协议实现业务运营，包括用户开户、业务受理、业务变更、客户服务等。网络管理系统通过SNMP协议实现维护、配置与管理等功能，除此之外，网管系统还用来检测系统的告警和日志。RCS业务平台采用Diameter协议与计费系统进行交互。
5.标准化进展
5.1 GSMA RCS标准化组织
RCS Initiative对RCS的全球推广起着极其重要的作用，它最初成立于2007年5月16日，为了推动RCS产品推向市场的产业化进程，RCS Initiative于2008年7月正式纳入GSMA标准组织。RCS Initiative构建了包括电信运营商、网络设备制造商、终端制造商以及应用提供商在内的产业联盟，致力于推动RCS业务在全世界范围内实现商用，从而打造全球移动用户社区，实现不同运营商用户间的互联互通，为用户提供可互通的、融合、丰富的通信体验。截止到2009年9月，全球已有80家公司加入了GSMA RCS Initiative标准组织，其中包括法国电信、AT&T、意大利电信、中国移动等在内的28家国际主流运营商，以及爱立信、诺基亚、诺西、阿朗、三星、LG、华为和中兴等设备制造商。
5.2 标准化工作进展
GSMA RCS Initiative的主要工作不是制定新的技术标准，而是根据现有技术标准(如3GPP, ETSI, OMA, GSMA)定义可实现互联互通、基于CM-IMS网络的核心业务功能及相关技术解决方案，开发并测试验证RCS业务的需求满足度、业务成熟度和业务互通性，从而推动RCS业务的快速商用及推广。
规范方面，RCS目前已发布了2个版本的规范，包括功能定义及技术方案，其中，RCS1.0版本于2008年12月发布，RCS2.0于2009年6月发布。此外，RCS 3.0版本计划于2009年12月发布，现阶段正在制定中;RCS 4.0版本计划于2010年底发布。测试方面，2008年第三季度开始基于RCS1.0版本的互通测试，2009年1月在法国巴黎完成RCS1.0版本的多厂家互通测试。2009年2月在瑞典斯德哥尔摩完成RCS1.0版本和PC客户端的多厂家互通测试。3家法国运营商(Bouygues Telecom, Orange和SFR)在2009年第四季度启动了基于RCS1.0版本的试商用测试。
此外，GSMA RCS Initiative为移动和个人电脑客户端开发人员推出了一项名为 RCS DevChallenge的竞赛。这项竞赛将鼓励具有创新精神的开发人员开发使用便捷和最具吸引力的RCS 客户端，展现未来基于 RCS业务的新创意。
6.市场前景
RCS业务的推广将带来可观的商业价值，通过提供体验优质、功能丰富、使用便捷的服务，构建全球移动用户社区，从而在稳定传统通信收入的基础上，增加3G 视频、数据业务收入，创造新的利润增长点，提高用户ARPU值，增加用户粘性，建立良性的生态价值链。
RCS预计于2010年实现商用，并且至少有4个国家将部署RCS的市场验证，实现不同运营商之间的互通;3个国家为个人消费者用户提供端到端且可互通的RCS服务。在部署RCS服务的国家，20%以上的新3G手机将支持RCS业务。到2011年将会有15个国家为个人消费者用户提供端到端业务互通的RCS业务，且部署RCS业务国家50% 以上的新3G 手机支持RCS业务集。
